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UNE-EN-ISO 9001 El compromiso con la calidad de la Clínica Altollano es absoluto y así lo avalan las certificaciones que hemos obtenido como la UNE-EN-ISO 9001. Este sello de garantía verifica que nuestro centro sanitario cumple los requisitos de un sistema de gestión de la calidad, al tiempo que reconoce su compromiso con la mejora de la calidad de la asistencia sanitaria y la satisfacción del cliente. Para lograr este compromiso la Clínica ha conseguido que todas las personas que desarrollan diariamente su labor en el Hospital se impliquen en la organización de su propio trabajo y en la gestión de recursos, buscando el crecimiento profesional, la satisfacción del paciente y un impacto positivo sobre la sociedad. En este proceso de continuo de mejora en el que estamos inmersos es determinante conocer su opinión sobre la calidad de los servicios recibidos y por ello, uno de nuestros objetivos es la medida de la satisfacción mediante encuestas que nos permitan evaluar la calidad percibida e introducir líneas concretas de mejora. |
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ÓPTIMA Castilla y León El programa OPTIMA, certifica a la Clínica Altollano como empresa comprometida con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres desde el ámbito del empleo. Supone un compromiso mutuo, por parte de la Administración Autonómica y las empresas, de promover la igualdad, valorando y aprovechando el potencial que representan las mujeres. En Clínica Altollano trabajamos diariamente para combatir las desigualdades por razón de género, aumentar la presencia de las mujeres y mejorar su posición en la empresa, sensibilizar al personal, cambiar actitudes, aumentar el número de trabajadoras, diversificar las ocupaciones, equilibrar responsabilidades, crear las condiciones idóneas en las que las mujeres puedan demostrar sus capacidades y ajustar los horarios a las necesidades de mujeres y hombres. Apostamos en Clínica Altollano por la conciliación de la vida familiar y laboral. |
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Sanidad Excelente Privada (SEP) La Certificación de Clínica Altollano en el Programa de Sanidad Excelente Privada (SEP) proporciona herramientas, cualificación y motivación a las personas que trabajan en esta Clínica para obtener la satisfacción de paciente y fomentar la mejora continua. El modelo SEP incluye los requisitos de las normas internacionales ISO 9001 e incluye elementos y prácticas del Modelo EFQM, directrices de la Joint Commission y criterios legales y de acreditación de las Comunidades Autónomas. A través de la implantación del Programa SEP, en la Clínica Altollano fomentamos la mejora continua. |
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